Manfaat menggunakan Honor Service Center saat ponsel Anda rusak
Pusat layanan kehormatan sangat berguna bagi pengguna seluler. Dengan pergi ke sana, kerusakan pada ponsel dapat diperbaiki sampai kembali ke tampilan aslinya. Hal ini jelas menguntungkan mengingat smartphone sendiri sangat rentan terhadap kerusakan. Ini terjadi karena penggunaannya dilakukan setiap hari.
Honor sendiri merupakan salah satu brand yang populer di Indonesia. Faktanya, kehormatan masih terikat dengan Huawei. Dengan adanya Honor, ia berharap perluasan ponselnya akan lebih baik. Ini adalah strategi pasar ganda yang telah dicoba oleh beberapa perusahaan besar dan itu berhasil. Ada banyak produk yang dikeluarkan untuk menghormati.
Selain ponsel, perusahaan juga merilis laptop dan berbagai aksesoris. Jika produk rusak, pastikan untuk datang ke pusat layanan kehormatan. Jangan datang ke situs perbaikan biasa. Ada beberapa keunggulan yang dimiliki pusat layanan resmi dan tidak dimiliki oleh situs lain.
Keuntungan saat memilih pusat layanan
Keuntungan pertama terletak pada teknisi yang akan menanganinya. Ketika Anda sampai di lokasi perbaikan biasa, teknisi yang mengelolanya biasanya memperbaiki berbagai hal dengan otodidak. Meskipun sering memenuhi syarat, pembelajaran otodidak meningkatkan kemungkinan kesalahan. Hal ini jelas merugikan Anda sebagai konsumen.
Hal yang berbeda akan terasa ketika Anda datang ke pusat layanan kehormatan. Semua teknisi terdaftar memiliki lisensi mereka sendiri. Selain itu, kualitas hasil pengerjaan tidak perlu diragukan lagi. Standar yang dimiliki oleh teknisi profesional adalah standar pabrik. Selain itu, kualitas produk akan kembali seperti pertama kali dibeli.
Keamanan ponsel juga akan terjaga saat menggunakan layanan resmi. Keluhan dalam hal ini sering dirasakan oleh konsumen ketika datang ke tempat perbaikan biasa. Ini karena sering kali ada saat-saat ketika bagian telepon yang sedang diservis malah diganti dengan bagian telepon yang sudah ketinggalan zaman.
Karena itu, kinerja pasca-layanannya malah berkurang. Hal yang berbeda akan terasa ketika Anda datang ke pusat layanan kehormatan. Ada prinsip teknisi dimana konsumen perlu mendapatkan pelayanan terbaik. Karena itu, keamanan telepon akan selalu diutamakan untuk kembali ke cara pertama kali masuk.
Keamanan ini juga dijamin dengan adanya jaminan. Garansi itu sendiri benar-benar merupakan fitur resmi yang diberikan honor kepada penggunanya. Dengan garansi tersebut, setiap kerusakan yang terjadi dapat diklaim langsung ke service center. Tentu saja, ada tenggat waktu untuk jaminan tersebut.
Selain itu, garansi tidak akan berlaku jika kerusakan terjadi karena kelalaian pribadi. Garansi hanya dapat diklaim jika kerusakan terjadi karena kesalahan teknisi perbaikan. Meski jarang digunakan, fitur garansi ini akan memudahkan konsumen untuk mendapatkan pelayanan terbaik.
Kelebihannya tidak berhenti sampai di situ.
Keunggulan lain dari Honor Service Center juga terlihat pada komponen yang disediakan. Di Indonesia, ada dua jenis komponen yang sudah terkenal di pasaran. Jenis pertama adalah komponen ori. Ini adalah komponen resmi pabrik. Telepon akan kembali normal.
Honor juga menyediakan komponen jenis ini di pusat layanannya. Namun, ada jenis komponen lain yang bersifat lokal. Komponen lokal adalah jenis komponen yang tidak diproduksi oleh pabrik. Meskipun sekilas mirip, kinerjanya tidak akan sama. Contoh paling jelas akan terlihat pada ORI dan LCD lokal.
Tidak seperti LCD ori, perangkat LCD lokal akan terasa berbeda saat dipakai dan di-swab secara manual. Perbedaan itu juga berlaku untuk komponen lain. Selain itu, tidak akan ada masalah seperti stok komponen yang tidak tersedia. Di pusat layanan, ini bisa terjadi.
Tetapi bahkan jika itu terjadi, pusat layanan kehormatan satu kota dengan kota lain bekerja sama satu sama lain. Selain itu, suku cadang akan diimpor dari kota lain sehingga perbaikan bisa dilakukan. Keuntungan lain juga bisa dilihat dari segi tarif. Beberapa orang sering mengeluh tentang tarif yang berbeda antara satu lokasi perbaikan dan tempat lain.
Ini dimungkinkan mengingat bahwa tidak ada aturan untuk tempat perbaikan dalam penetapan harga. Hal yang berbeda akan terasa ketika Anda datang ke service center resmi. Harganya selalu sama sehingga konsumen akan mendapatkan harga tertentu. Padahal, kesamaan harga tersebut berlaku untuk setiap daerah di Indonesia.
Selain itu, layanan ini dapat dilakukan di mana saja dengan harga yang sama. Tarif juga diberikan dengan penjelasan rinci. Karena itu, Anda tidak akan merasa curiga dan takut ditipu atau disakiti oleh outlet.
Ketika datang ke pusat layanan
Jika Anda sudah mengetahui manfaat dari pusat layanan yang terhormat, pastikan untuk datang ke titik layanan resmi jika produk tersebut rusak. Saat pertama kali tiba, ambil nomor barisnya terlebih dahulu. Outlet biasanya akan penuh untuk liburan. Karena itu, datanglah pada hari biasa jika ingin mengantri sebentar.
Tunggu hingga nomor antrian dipanggil. Jika dia diundang, datanglah ke CS dan sampaikan keluhan yang dialami oleh ponsel. Dari situ, CS akan menanyakan beberapa pertanyaan terkait pengaduan tersebut. Pertanyaan ini dimaksudkan agar penilaian harga dapat dilakukan. Hal ini dikarenakan CS akan segera memberitahukan estimasi biaya perbaikan.
Setelah Anda mengetahui biaya perbaikan, Anda bebas untuk melanjutkan perbaikan atau tidak. Jika menurut Anda tidak lebih baik membeli ponsel baru, Anda dapat langsung meninggalkan toko. Namun, jika perbaikan belum dilakukan, CS akan memberikan formulir untuk diisi.
Formulir tersebut berisi data pribadi konsumen. Ada juga nomor pribadi di dalamnya sehingga service center masih bisa dihubungi jika proses perbaikan tidak bisa dilakukan dengan cepat. Setelah itu, CS akan memberitahukan estimasi waktu untuk menyelesaikan proses perbaikan.
Dari sana, tunggu sampai perbaikan selesai. Pusat Layanan Kehormatan akan menghubungi Anda jika perbaikan memang berhasil. Setelah itu, pelanggan dapat membayar biaya perbaikan dan pulang dengan gadget yang diperbaiki. Bahkan, ada beberapa kondisi di mana ada kerusakan lain di ponsel.
Ini biasanya terjadi ketika seorang teknisi melakukan perbaikan. Jika hal ini terjadi, Anda akan ditelepon dan dijelaskan mengenai harga terbaru yang harus dibayar. Kondisi ini sering terjadi karena kerusakan pada ponsel tidak dapat dideteksi sepenuhnya kecuali telah diperiksa oleh teknisi.
Layanan VIP juga tersedia untuk pengguna
Ada beberapa jenis layanan yang dapat diperoleh ketika datang ke pusat layanan. Layanan khusus itu sendiri disebut layanan VIP. Layanan VIP di pusat layanan kehormatan dibagi menjadi tiga. Layanan pertama disebut VIP Service Gold. Ini berlaku untuk beberapa ponsel seperti Honor 4C dan G8.
Lalu ada VIP Service Platinum. Kelas ponsel untuk layanan ini bahkan lebih tinggi. Layanan ini sendiri ditujukan untuk pengguna Huawei P8. Pada layanan ini, perbaikan LCD memiliki garansi hingga 3 bulan.
Bahkan, garansi berlaku untuk kesalahan pribadi seperti pecah karena jatuh. Layanan terakhir disebut layanan VIP Diamond. Ini ditujukan untuk pengguna pasangan S. Keuntungan utamanya terletak pada adanya garansi nasional selama 2 tahun. Bahkan ketika datang ke outlet, pelanggan layanan Diamond VIP akan diutamakan.
Pastikan untuk selalu datang ke outlet resmi ketika ada kerusakan pada gadget. Selain itu, keadaan gadget akan kembali ke keadaan semula dan hal-hal yang tidak diinginkan tidak akan terjadi. Untuk brand Honor sendiri, datanglah untuk menghormati service center yang telah tersebar di seluruh Indonesia.